Datenschutzerklärung

Datenschutz, Verantwortlichkeit und Geltungsbereich 

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden sowie anderer interessierter Personen und halten uns an die geltenden Gesetze zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Gesetze umfassen insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“).

Diese Datenschutzerklärung umfasst: 

1. Webseite(n):

   • monky.io

2. Dienstleistung(en):

   • B2B monky.io Web-App - Erstellung, Konfiguration und Verwaltung von KI-Telefonie-Assistenten

 Folgende Kategorien betroffener Personen sind von dieser Datenschutzerklärung umfasst:

• Personen, die unsere Website besuchen (Webseitenbesucher)

• Beschäftigte oder sonstige Vertreter von Unternehmen, die unsere Dienstleistungen nutzen (Kundenmitarbeiter)

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärunges ist:

monky.io UG (haftungsbeschränkt) GmbH
Schmitzberg 7
40667 Meerbusch
Deutschland

Kontakt: support@monky.io

Im Folgenden wird erklärt 

• zu welchem Zweck personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet werden.

• welche Kategorien personenbezogener Daten von der Erfassung und Verarbeitung betroffen sind.

• unter welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten.

• welche involvierten Dritte als Auftragsverarbeiter an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind.

• an welche Drittparteien personenbezogene Daten übermittelt werden.

• weitere Informationen wie Speicherdauer, Betroffenenrechte und andere Informationen, welche helfen, über die beschriebene Datenverarbeitung zu informieren.

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Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Webseite monky.io

Website-Hosting  

Unsere Webseite wurde mit dem Online-Dienst „Framer“ erstellt und wird dort gehostet. Framer ist ein Produkt des Unternehmens Framer B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande.  

Framer nutzt Content Delivery Network (CDN) Anbieter wie Amazon CloudFront, um die Webseiteninhalte schnell und sicher den Webseitenbesuchern auszuliefern.

Erhobene und verarbeitete Daten:

• Technische Informationen wie die IP-Adresse

• Geräteinformationen 

• Für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten.

• Daten zum Webseitenbesuch

• Browser-Informationen

• Log-Daten

• Cookies

‍Rechtsgrundlage 

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Framer B.V., Singel 542, 1017 AZ Amsterdam, Niederlande

 Weitere Informationen

• Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Nutzung des angebotenen Services.

• Die Rechtsgrundlage der Einwilligung bezieht sich auf die Nutzung der CDN-Dienste.

• Weitere Informationen finden Sie in der Framer Privacy Policy.

KI-Telefonie-Assistenten auf der Website

Wir bieten auf unserer Webseite eine Funktion zum Testen eines KI-Telefonie-Assistent an. Nach Angabe notwendiger Daten erhalten Sie einen Anruf von unserem KI-Telefonassistenten. Das Testgespräch wird zu Qualitätsverbesserungen aufgezeichnet. Es kann bei der Nutzung des Services auch zu Datenübertragungen in Drittländern kommen.‍

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Identifikationsdaten

• Unternehmen

• Kontaktdaten

• Informationen, welche Sie per Sprache dem KI-Assistenten übermitteln‍

Rechtsgrundlage: 

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Data Privacy Framework

• Standardvertragsklauseln

• Data Privacy Addendum

Involvierte Auftragsverarbeiter

• LiveKit Inc., 4285 Payne Avenue, Suite 9154, San Jose, CA 95157, United States

• Millis.ai Inc., 2261 Market Street #4909, San Francisco, CA 94114, United States

• Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland

• Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States

• OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States

• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, D18 P521 Dublin, Ireland

• Hetzner Online GmbH, mit Sitz in der Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Weitere Informationen:

• Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Bereitstellung bzw. Testen des angebotenen Services.

• Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:

  • Ethnische Herkunft.

  • Politische Meinungen.

  • Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

  • Gewerkschaftszugehörigkeit.

  • Genetische Daten.

  • Biometrische Daten.

  • Gesundheitsdaten.

  • Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.

• Die Nutzung des Test-Services ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie im Rahmen der Testanwendung keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen oder politische Meinungen).

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kontaktaufnahme über E-Mail

Wir veröffentlichen auf unserer Webseite eine Kontakt-E-Mail-Adresse, über welche Sie Kontakt mit uns aufnehmen können, um etwa nähere Informationen zu unseren Dienstleistungen zu erhalten oder uns Feedback zu geben.

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• E-Mail-Adresse

• Informationen, welche Sie uns per E-Mail übermitteln

Rechtsgrundlage: 

• Berechtigtes Interesse Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:

• Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Stellen und Beantworten von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und anderen Services.

• Wir bitten Sie im Zuge der Nutzung des KI-Telefonie-Assistenten keine besonders sensiblen Kategorien personenbezogener Daten zu übermitteln. Unter diese Kategorien fallen unter anderem folgende Daten:

  • Ethnische Herkunft.

  • Politische Meinungen.

  • Religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen.

  • Gewerkschaftszugehörigkeit.

  • Genetische Daten.

  • Biometrische Daten.

  • Gesundheitsdaten.

  • Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung.

Newsletter Versand

Sie können sich auf unserer Webseite für unseren Newsletter anmelden, damit wir Ihnen regelmäßig Neuigkeiten zu uns und unseren Dienstleistungen zukommen lassen können.

‍Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Identifikationsdaten

• Kontaktdaten

• Daten zur Interaktion mit Newslettern

• Cookies 

Rechtsgrundlage 

• Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO 

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Attio Limited, Exmouth House Unit 120, 3-11 Pine Street, London, EC1R 0JH, United Kingdom

Weitere Informationen

• Nähere Informationen zum Datenschutz bei Attio sind in der Attio Privacy Policy und im Attio Data Processing Addendum zu finden.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder oder bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Analyse des Nutzerverhaltens

Wir verwenden Technologien in Form von Code-Snippets, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern, und Werbekampagnen zu überwachen, zu optimieren und neue Kunden zu gewinnen. Dabei kann es zur Datenübertragung in Drittländer kommen.

Folgende Technologien sind im Einsatz:

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Meta Pixel

• LinkedIn Pixel

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Technische Informationen wie die IP-Adresse

• Browserdaten

• Daten zum Nutzerverhalten und Interaktionen

• Geräteinformationen

• Ereignisdaten

• Conversion-Daten

• Cookies

‍Rechtsgrundlage 

• Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland

• LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

• Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen

• Weitere Informationen zu Meta und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzrichtlinie.

• Weitere Informationen zu LinkedIn und Datenschutz finden Sie in der LinkedIn Datenschutzrichtlinie.    

• Weiterführende Informationen zu Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest du auf der Google Support-Webseite.

• Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google Dienste erfahren.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.‍

Anzeigen von Dritt-Inhalten über Plug-ins und Widgets für soziale Medien

Wir haben Social-Media-Plug-ins und Widgets in unsere Seite integriert, um Ihnen Inhalte, welche für Sie interessant sein könnten, anzuzeigen, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern und unsere Werbeanzeigen zu optimieren. Dabei kann es zu einer Datenübertragung in ein Drittland kommen.

Wir verwenden Facebook-Plug-ins auf unserer Webseite. Die Facebook-Plug-ins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plug-in“ gekennzeichnet.

Wir verwenden YouTube Embeds, um ihnen YouTube-Videos direkt auf unserer Webseite anzeigen zu können. Ihr Browser verbindet sich beim Besuch einer Webseite mit eingebettetem Video automatisch mit den Servern von YouTube, einer Tochterfirma von Google. Bei der Verbindung mit den Google Servern können je nach Einstellung verschiedene personenbezogene Daten übertragen werden. Falls Sie bei YouTube zum Zeitpunkt des Webseitenbesuchs angemeldet sind, können auch Daten übertragen werden, welche Sie YouTube bereits direkt zur Verfügung gestellt haben.

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Technische Informationen wie die IP-Adresse

• Browser-Informationen

• Daten zum Aufruf von Webseiten

• Daten zur Interaktion mit Plug-ins und Widgets

• Standortdaten

• Cookies

Rechtsgrundlage 

• Einwilligung der betroffenen Person auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Data Privacy Framework

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA 

• Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Weitere Informationen

• Auf https://developers.facebook.com/docs/plugins erhalten Sie nähere Informationen, welche Plug-ins von Facebook existieren und wie diese verwendet werden.

• Wir sind nicht verantwortlich für die Praktiken und Richtlinien bezüglich Erfassung, Nutzung, Offenlegung und Praktiken zur Datensicherheit von den angesprochenen Drittanbietern. Wir können weder den Inhalt der übermittelten Daten noch die Art der Verwendung solcher Daten durch diese Drittanbieter frei bestimmen.

• Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

• Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie dies verhindern möchten, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

• Weitere Informationen zu Facebook und Datenschutz finden Sie in der Facebook Datenschutzrichtlinie.

• Über die Google Datenschutzrichtlinie können Sie mehr über die Datenverarbeitung mittels Google-Dienste erfahren.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Zwecke, zu denen personenbezogene Daten verarbeitet werden: 

monky.io Web-App - Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefonie-Assistenten

App-Hosting

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Technische Informationen wie die IP-Adresse

• Geräteinformationen 

• Für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten

Rechtsgrundlage 

• (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Weitere Informationen

• Standort des Rechenzentrums, in dem der Service gehostet wird: Deutschland

Bereitstellen des angebotenen Services

Über die Nutzung unserer Applikation stellen wir folgenden Service zur Verfügung:

• Konfigurieren und Verwalten eines KI-Telefon-Assistenten

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• KI-Prompts und andere KI-bezogene Informationen

• Konfigurationen

• Technische Zugangsdaten (zum Beispiel API Keys)

• Telefonnummern

Rechtsgrundlage 

• (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Data Privacy Framework

• Standardvertragsklauseln

• Data Privacy Addendum

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

• Millis.ai Inc., 2261 Market Street #4909, San Francisco, CA 94114, United States

• OpenAI, L.L.C., 3180 18th St San Francisco, CA 94110, United States

• Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, United States

Pflegen einer Kundendatenbank (CRM)

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Identifikationsdaten

• Kontaktdaten

• E-Mail-Konversationsdaten

Rechtsgrundlage 

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 Abs. 3 DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Attio Limited, Exmouth House Unit 120, 3-11 Pine Street, London, EC1R 0JH, United Kingdom

Weitere Informationen

• Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Pflege von Daten zur Kundenbeziehung.

• Weitere Informationen zum Datenschutz bei Attio können in der Attio Privacy Policy gefunden werden.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Kundenregistrierung

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Identifikationsdaten

• Kontaktdaten

• Authentifizierungsdaten

Rechtsgrundlage 

• (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Weitere Informationen

• Standort des Rechenzentrums, in dem der Dienst gehostet wird: Deutschland

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. 

Durchführen von Zahlungen und Rechnungslegung

Wir verwenden den Zahlungsdienstleister Finom, um Zahlungen abzuwickeln.

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Zahlungsdaten

• Rechnungsdaten

• Cookies

• Technische Informationen

Rechtsgrundlage 

• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

• (Vor-)Vertragliche Verpflichtungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Finom Payments B.V., Fred. Roeskestraat 115, 1076 EE Amsterdam, Niederlande

Weitere Informationen

• Nähere Datenschutz-Informationen zu unserem Zahlungsanbieter Finom, finden Sie in der Finom Privacy Policy.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Versenden von Produktneuigkeiten

Erhobene und verarbeitete Daten: 

• Identifikationsdaten

• Kontaktdaten

Rechtsgrundlage 

• Berechtigtes Interesse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Data Privacy Framework

• Standardvertragsklauseln

Involvierte Auftragsverarbeiter

• Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, D01 H104 Dublin, Ireland

Weitere Informationen

• Auf der Rechtsgrundlage basierendes Interesse: Kommunizieren von neuen Features, welche die Nutzung des Services verbessern oder den Funktionsumfang des Services erweitern.

• Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twilio sind in der Twilio Privacy Notice zu finden.

• Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

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Weitere Informationen

Übermittlung von Daten in die USA und das Data Privacy Framework

Wir weisen darauf hinweisen, dass mit 10. Juli 2023 die EU-Kommission nach Art. 45 Abs. 1 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen erlassen hat (Data Privacy Framework). Demzufolge bieten Organisationen bzw. Unternehmen (als Datenimporteure) in den USA, die im Rahmen der Selbstzertifizierung des Data Privacy Frameworks in einer öffentlichen Liste registriert sind, ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung. Dies stellt somit eine gültige Rechtsgrundlage für die Nutzung zertifizierter US-Dienste dar. Für alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke, welche Dienste von US-Anbietern mit angemessenem Schutzniveau nutzen, ist in der Rechtsgrundlage „Data Privacy Framework“ vermerkt. Ob ein Anbieter eines Dienstes zertifiziert ist, können Sie direkt auf der Webseite des Data Privacy Frameworks recherchieren.  

Sollte ein Anbieter nicht durch das Data Privacy Framework zertifiziert sein, wird dies im jeweiligen Zweck explizit erwähnt und eine gültige alternative Rechtsgrundlage angeführt.

Standardvertragsklauseln

Um die Datenübertragung in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss zu ermöglichen, hat die EU-Kommission Vertragsmuster (Standardvertragsklauseln) erstellt. Diese Standardvertragsklauseln verpflichten Vertragspartner, ein Datenschutzniveau einzuhalten, welches mit dem in der EU vergleichbar ist. Diese Vertragstexte werden über die Webseite der Europäischen Union zur Verfügung gestellt. Standardvertragsklauseln werden im Englischen als „Standard Contractual Clauses“ bezeichnet und mit „SCC“ abgekürzt.

Cookies und lokale Speicher

Diese Website speichert personenbezogene Daten und Informationen in Cookies, im Session Storage und im Local Storage. Die Verarbeitung erfolgt auf der beim jeweiligen Dienst angegebenen Rechtsgrundlage.
Wie der Webbrowser mit Cookies und lokalen Speichern umgeht, welche Speichervorgänge zugelassen oder abgelehnt werden und für welche Dauer die Datenverarbeitung erfolgt, können Sie in den Einstellungen des Webbrowsers festlegen.

Speicherdauer

Die Daten werden bis zur Erfüllung des Zwecks oder gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, oder Sie der Weitergabe eingewilligt haben. Wir werden Ihre Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkaufen.

Daten können, soweit erforderlich, an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:

• Auftragsverarbeiter, welche in dieser Datenschutzrichtlinie genannt sind

• Banken und Zahlungsdienstanbieter (Zahlungsabwicklung)

• Versanddienstleister (Versand von Waren und Rechnungen)

• Steuerberater (Buchführung und Jahresabschluss)

• Inkassobüros (Eintreiben von Forderungen)

• Rechtsanwälte (Geltendmachung von Rechtsansprüchen)

Schutz von personenbezogenen Daten

Wir schützen personenbezogene Daten mittels angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen, welche den derzeit gängigen Industriepraktiken entsprechen. Dies beinhaltet, soweit möglich, insbesondere Pseudonymisierung sowie Verschlüsslung personenbezogener Daten während der Übertragung und der Speicherung.

Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sollten Sie zu einem bestimmten Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie jederzeit diese Einwilligung zurücknehmen (Widerruf). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.

Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen der Nichtbereitstellung beim Webseitenbesuch

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für den Besuch unserer Webseite ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Nichtbereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist möglich, wenn ein Besuch auf dieser Website unterbleibt. Für gewisse Funktionen auf unserer Webseite hat eine Nichtbereitstellung zur Folge, dass diese Funktionen nicht genutzt werden können. 

Verpflichtende Datenbereitstellung und Folgen der Nichtbereitstellung bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen und Services

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Angebot gestellt oder kein Vertrag abgeschlossen werden kann und die angebotenen Dienstleistungen oder Services somit nicht zur Verfügung gestellt werden können.

Für die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Services ist die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben (z.B. Steuervorschriften) oder kann sich aus vertraglichen Regelungen (z.B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben. 

Im Falle einer Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung dieser Daten. Die Nichterteilung der Einwilligung kann je nach Einwilligung entweder zur Folge haben, dass kein Vertrag abgeschlossen werden kann oder die Dienstleistung oder der Service nicht vollumfänglich genutzt werden kann.

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Betroffenenrechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Des Weiteren steht Ihnen das Recht zu, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. 

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, berichtigen wir diese auf Anfrage.

Recht auf Übertragbarkeit

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung automatisch verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern, das an Sie oder eine andere Partei gesendet wird. Dies betrifft nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben.‍

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten – sofern dies gesetzlich zulässig ist – löschen zu lassen. 

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie zum Beispiel bestimmte Services nicht nutzen. Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen, kann dies dazu führen, dass die betroffenen Services nicht genutzt werden können.

Recht auf Beschwerde

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Nähere Informationen zu den Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie hier. 

Alle Rechte können über den am Anfang dieser Datenschutzrichtlinie genannten Kontakt per Mail wahrgenommen werden.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen  
Kavalleriestraße 2–4  
40213 Düsseldorf  

Telefon: 0211/38424-0  
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de  
Web: https://www.ldi.nrw.de

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung         

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Änderungsdatum veröffentlicht.

Stand: 23.07.2025